Takreem ("نحن" و "نحن") هو مشغل ( www.takrem.com ). عن طريق تقديم طلب عبر هذا الموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفير هذه لضمان أن يكون كلا الطرفين على علم بهذا الترتيب ويوافقا عليه للحماية المتبادلة وتحديد التوقعات بشأن خدمتنا.

نبسب ؛

1. عام

يخضع لتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنقوم بتلبية المنتجات المتاحة لك ، والاتصال بك حول ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين المنتج الذي تم طلبه أو إذا كنت تفضل معالجة استرداد الأموال.

نبسب ؛

2. تكاليف الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن أثناء الدفع بناءً على الوزن والأبعاد ووجهة العناصر الموجودة في الطلب. سيتم جمع الدفع مقابل الشحن مع الشراء.

سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.

نبسب ؛

3. إرجاع

نبسب ؛

لاسترداد الأموال والإرجاع ، يرجى مراجعة سياسة رد الأموال لدينا.

نبسب ؛

4. مدة التسليم

4.1 وقت العبور محليا

بشكل عام ، الشحنات المحلية في العبور لمدة 1- 3 أيام

نبسب ؛

وقت إرسال 4.2

عادة ما يتم إرسال الطلبات خلال يوم عمل واحد من دفع الطلب

يعمل مستودعاتنا يوم السبت-الخميس خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطلات الوطنية التي سيتم فيها إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان إبقاء تأخير الشحن عند الحد الأدنى.

نبسب ؛

4.3 تغيير عنوان التسليم

لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

نبسب ؛

نبسب ؛

4.4 منتجات غير متوفرة في المخزن

إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون ، فسنقوم بإلغاء واسترداد العناصر خارج المخزون وإرسال بقية الطلب.

نبسب ؛

تجاوزت 4.5 وقت التسليم

إذا كان وقت التسليم قد تجاوز الوقت المتوقع ، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق

نبسب ؛

5. إشعارات التتبع

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة التقدم المحرز في شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن.

نبسب ؛

6. الطرود التالفة أثناء النقل

إذا وجدت طردًا تالفًا أثناء النقل ، إذا كان ذلك ممكنًا ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون حضورك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء بالخطوات التالية.

نبسب ؛

نبسب ؛

7 ضريبة المبيعات

تم تطبيق ضريبة المبيعات بالفعل على سعر البضائع كما هو موضح على الموقع الإلكتروني

نبسب ؛

8. الإلغاء

إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ، يمكننا قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، يرجى الرجوع إلى سياسة رد الأموال لدينا.

نبسب ؛

9. تأمين

يتم التأمين على الطرود للخسارة والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور من قبل شركة الشحن.

نبسب ؛

عملية 9.1 للطرد التالف أثناء النقل

سنقوم بمعالجة بديل بمجرد انتهاء شركة الشحن من التحقيق في المطالبة.

نبسب ؛

عملية 9.2 للطرد المفقود أثناء النقل

سنقوم بمعالجة الاستبدال بمجرد إجراء شركة الشحن تحقيقا واعتبر الطرد مفقودا.

نبسب ؛

10. خدمة العملاء

لجميع مستفسرات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على صوفي